比如汽车、家电、家具等耐用消费品的厂家直销网站,一般人几年就会购买一次,富人则每隔几年到几十年购买一次。 。在这些网站上将“购买”设置为转化是不合适的。这是因为“购买”这个动作的门槛太高,转化很难发生。如果转换不经常发生,那么 PDCA 循环将很难运行,您将无法指望快速改进。 在这种情况下,最好在网站上设置转化来降低用户的操作障碍,例如下载目录、查看常见问题解答页面或查看功能比较页面。 另一方面,作为行动门槛太低的案例,在我过去处理过的一个案例中,有一个客户将“添加LINE好友”设置为转化。
询问的用户数量比添加好友的用
“加好友”很简单,转化也频繁,但问 台湾Whatsapp号码 题是,即使好友数量增加了,对销量的影响也很小。因此,我们将“询问”设置为转化,其操作门槛比“添加好友”更高。虽然询问的用户数量比添加好友的用户少,但他们更认真地考虑购买,因此,您将获得更多能够带来销售的用户。 这两个都是极端的例子,但根据您处理的产品确定最适合您网站的转化是 CRO 的基础知识之一。然而,令人惊讶的是,还有很多事情没有完成。 吉村如何设置正确的 KPI?对此有何重要意义? ? 大森这个想法是设定可以通过实施措施作为 KPI 来增加的指标。
还有哪些困难或者需要注意的地方
如果KPI是无法通过日常措施控制 卡塔尔电话号码列表 的指标或根据外部因素波动的指标,则无法评估哪些措施对实现KPI有效。 吉村在制定KPI时还有哪些困难或者需要注意的地方? 大森事实上,不同的客户情况不同,比如客户的网站结构、环境、安全等问题,KPI的设定可能会比较困难。此外,也存在将无法衡量的指标设定为KPI的情况。在设计时,我认为对您的网站进行定量分析并设置与您最初想要衡量的KPI具有较高相关性的KPI是一个好主意,因此请随时与我们咨询。